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節電・標準・強力ボタンが点滅 パナソニックのビルトイン食洗機を修理した 

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カエルくん

食洗機、毎日使ってるよぉ。
急に動かなくなったとき、何すればいいんだろ??

パパファイブ

まずは自分で試せることをやる‼︎
ダメなら無理せず業者に連絡かな。

わが家では、新築6年目にして、とうとう食洗機が動かなくなる事態が発生節電・標準・強力ボタンが点滅)!!


外付けで置くタイプならまだしも、ビルトインタイプの食洗機が壊れるって...


そんな同じような状況で困っている方の

  • まず何を試してみればいいのか?
  • 業者に依頼するとしたら、どこに連絡すればいい?
  • どのくらいの費用がかかる?
  • 修理期間はどのくらい?


などの不安・疑問を解決していきたいとおもいます。


もちろん、機種や壊れた内容によって対応は変わってくるかもしれないけど、やることのフローはある程度同じです。

この記事はこんな人におすすめ

  • 今、まさに対応に困っている。
    (節電・標準・強力ボタンが点滅)
  • 壊れた場合の対応はどうすればいい?
  • 相場を知っておきたい。

そんな方に、実際の対応から修理、支払い、長く使う方法まで伝えていきます。

カエルくん

実体験だよー。



\新生活におすすめ/


目次

電・標準・強力ボタンが点滅 
タイリッシュな「ビルトイン型」

何をつかっていた?

機種

Panasonic S45RD7SD
パナソニック食器洗い乾燥機(家庭用)ビルトインタイプ

年式

2018年

どのくらい使ってた?状態は?

使用期間

4年ほど(入居後、最初の1年間は未使用)

使用頻度

毎日、夜のみ。
食洗機用の洗剤を使用し、少量モード。

状態

毎回、予洗してから入れていたため、ゴミ等あまり出ない。

カエルくん

修理の作業員には、1年くらいの使用かと思ってましたーってほめられたんだけど!

パパファイブ

見た目がキレイでも、内部の故障はあるってことだね。

食洗機の所有状況

そもそも、食洗機を使ってる人の割合って知ってますか??


マイボイスコム株式会社が実施した「8回目となる『自動食器洗い機』に関するインターネット調査」によると、食洗機の所有者は3割強、そのうち1日1回以上使用する人は約6割のようです。

カエルくん

意外と少ないかなー。
贅沢品ではあるからね。

食洗機の所有状況
ビルトイン型
23.9%
据え置き型(卓上型)
7.5%
洗いのみ専用型
0.5%
持っていない
68.0%
食洗機の利用頻度
1日1回以上使用
60.1%
1週間に数回程度使用
26.4%
使用しない
13.2%
パパファイブ

ビルトインが多いのがわかるね。
あるから使うっていうのが実態かも!

電・標準・強力ボタンが点滅 
然動かなくなった食洗機

ある朝

いつも就寝前にスイッチを入れるパナソニック食洗機。

カエルくん

けっこう音がうるさいんだよね。
しょうがないけど!


もちろん、洗ったあとは乾燥も。


朝起きたあとに、そこからそのままコップを使ったり、食器棚にしまったり。


ある朝、いつもどおり食器を取り出そうとすると、



節電・標準・強力



ボタンが赤く点滅していました。

嫌な予感はしましたが、たまたまかなと思い込み、洗えてない食器を手洗い。


でも、次の朝もまったくおなじ組み合わせでボタンが点滅していました。

パパファイブ

これで異常なのが確定。


まず、この組み合わせが何かのエラーを伝えているのは明らか。


急ぎ携帯で調べてみると、
『排水不良』のエラーを伝えているものでした。

\他のエラーの種類/

  • 節電、強力】が赤く点滅
    → 水漏れの可能性
  • 標準、強力が赤く点滅
    → 給水不良エラー
  • すべてが点滅 
    → ドアが閉まっていない

直そうと試みる

このエラーが排水不良エラーということがわかったので、ひとまず残菜フィルターをチェック


ただ、上でも記載したとおり、わりと予洗をしっかりしているので、見えるところに残菜はなし。


下に詰まっている可能性もあるとの記事も見かけたので、マイナスドライバーを使い、開栓

カエルくん

いや、大胆っ!!


特に何も見当たらず、水が少し溜まっているのみ。
(これが良いのかもよくわからない)


ここまで来ると、無理にやって壊すのも良くないとおもい、業者に依頼を決めました。


\庫内は清潔に保つのが基本/

業者に連絡してみた

とりあえず、「パナソニックのお客様ご相談センター」を検索し、連絡。



混み合ってるのか、繋がらず...
(お盆前だから??)


しばらくお待ちくださいの応答が繰り返されながら待っていると、ようやくアポインターに繋がりました。


食洗機の状況を伝え、修理を依頼したのは8/7


エアコンの修理対応が激混みで、10日ほど時間がかかるとのことで、作業日は8/18に決定。


時間は当日朝に連絡がくることになりました。


おおよその金額は、出張費込みで2〜3万くらい。


出費いたいなーっていうのと、
その間は手洗かーっと、ダブルパンチで少しショックでした。

パパファイブ

食洗機が消耗品であることを痛感するよね。

修理してもらう

作業日の朝にパナソニック認定協力事業者の担当から、10時くらいに来ると連絡がありました。


時間は2時間ほどを予定しているとのことでした。


当日は、前枠の作業がまいたようで予定より少し早めに到着し、作業開始!!

このエラーでの原因は以下3つが可能性として考えられるとのことでした。

1|水位スイッチの故障
  食洗機内の水位を見る部分
2|コントローラーの故障
  制御を司る部分
3|ポンプの故障
  水をかき出す部分



可能性の大きい順としては、1 → 3らしい


担当の方と相談し、とりあえず1から直してみて様子を見る。
ダメなら2に進むみたいな方法を提案してもらいました。


その際、やはり別日になると出張費が気になったので尋ねると、2回目以降出張費は掛からないことを確認。

カエルくん

全部交換しちゃうのが一番楽だけど、金額がね...



支払いについては、
後日直ったことが確認できた時点で大丈夫。


ただし、支払いはその場でカードでお願いしますとのことでした。


??お釣りの問題なのか、ここはよくわかりませんでした。



作業は「水位スイッチの交換」を行い、この日は終了しました。

電・標準・強力ボタンが点滅 
動き出した食洗機

修理後の様子

その日の夜から食洗機は以前と同じように動き出し、何も不便はなくなりました。


1週間ほどのちに担当の方から連絡。


食洗機は問題なく動いていることを伝え、日時を合わせて再訪問の約束をしました。

パパファイブ

無事に直ってよかった。
金額が気になるところだけど。


支払いは、事前に話があったとおり、再訪の日にその場でカード払いしました。


支払額は以下のとおりです。

請求額 14,850円(税込)

部品代  1,000円
技術料  9,000円
出張費  3,500円
消費税  1,350円



事前に聞いていた金額より1万円くらい安くなりました。


でも、今回直らず、第2、第3の修理まで行っていたら、さらにプラス数万円はかかっていたはずです。

カエルくん

聞かなかったけど、振り込み払いとか、現金払いも相談すればアリだったかもね。

確認した方がいいこと

火災保険に入っている方は、もしかしたらこの修理費用も保険がおりる可能性があります。
事前に確認しておいてください。


『機械的・電機的事故の特約』に加入していれば、支払いを受けることができるかもしれません。


わが家は残念ながら特約に未加入でした。


代わりに、火災保険がおりたというブログがありましたので、参考にしてみてください

パパファイブ

火災保険って、家具とかの動産も対象になってるから、契約内容を確認しておこう。

長く使うために(裏技あり)

老舗住宅設備・リフォーム業者で年間加工5,000件以上の実績をもつ株式会社ライフアドバンスジャパンによると、食洗機の寿命(一般的な耐用年数)は下記のとおりのようです。

食洗機の寿命
  • ビルトイン型     10年程度
    7年を過ぎると、修理より全体交換を勧められる
  • 据え置き型(卓上型) 5〜7年程度
    修理費用や部品の交換については、ビルトインより安く抑えることが可能

※ いずれも、使用頻度や状況によって異ります。

といっても、食洗機はぜいたく家電になるので、できることなら長く使いたいもんです。


そのためには日々のお手入れが重要


食洗機によって、メンテナンス方法が異なってきますので、参考に以下載せておきます。

食洗機のメンテナンス
  • 《共通》
    1|残菜フィルターの掃除 :使用後
    2|食洗機内の掃除 :2〜3回/月
  • 《ビルトイン型》
    残菜フィルターの受け皿・蒸気口などの掃除 :1回/月
  • 《据え置き型(卓上型)》
    パッキンやヒーターカバー、ドアのヒンジ部分の掃除 :1回/月




 −うらわざ−

修理業者によると、洗濯機やお風呂と同じようなメンテナンスをすると、食洗機も長持ちするとのことです。

\ 長持ちポイント /
  • 月に1度程度、食洗機用の洗剤のみを投入して、『強力』で回す




\予洗いらずで庫内も清潔に保つ/

電・標準・強力ボタンが点滅 
とめ

いかがでしたでしょうか。


食洗機は、1度使うと食洗機がない生活なんて考えられなくなる贅沢家電です。


ただし、毎日の家事に費やす時間や負担を大きく削減することができます


食洗機は時間でお金を買う強力な家事サポートアイテムです。


ぜひ長く使うべくメンテナンスをして、壊れた際にはこの記事を参考にして対応していただければ幸いです。

では、最後にまとめです。

ビルトイン食洗機が動かない場合の対応
(排水不良エラー)
  • 試してみること
    → 残菜フィルターをチェック
      (詰まりがないか)
  • どこに連絡?
    → パナソニックのお客様ご相談センター
  • 修理費用はどのくらい?
    → 1万円〜5万円前後
      (修理内容による)
  • 修理日数はどのくらい?
    → 来訪まで10日ほど、作業は2時間程度


ただ、壊れてしまった場合は、修理代と比較して、外付けにするのもひとつの選択肢です。




他にも、住宅に関する記事を書いていますので、よろしければ合わせてご覧いただけると幸いです。


気になることがあれば、コメントまたはお問い合わせまでお気軽にご連絡ください。

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この記事を書いた人

40代で妻、子供2人の4人暮らし。
普通の会社員が2018年に注文住宅を建築。
注文住宅の建築5年後以降に感じたこと、
その間に行ったこと、建築の経緯などを
お届けするブログです。
50代でのサイドファイヤーを目指し、
資産運用や家計管理にも挑戦中。

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